Central de Ajuda

Os canais oficiais de comunicação que o CONTA1 utiliza para entrar em contato com os seus clientes são: e-mail e Whatsapp. Todas as nossas mensagens são de caráter informativo, ou seja, nunca solicitaremos seus dados pessoais ou financeiros ou que você clique em algum link para realizar atualizações de sua conta. Caso tenha recebido uma mensagem suspeita, por favor, envie-a  para que possamos fazer as devidas investigações.

Nosso suporte funciona no seguinte horário:

- Segunda-feira à Sexta-feira como dia úteis, normalmente das 08h às 18h.

- Respondemos todos os dias 24/7 por e-mail.

- Se você é instrutor e usa a plataforma "ead", não fazemos transferência ou retiradas de créditos nos fins de semana e feriados. Suporte para esses métodos só serão resolvidos em dias úteis e em horário comercial da plataforma.

 Fale conosco/dúvidas/geral!